CRM

  • 一年后,我对CRM的认知改变

    CRM代表的是企业对待客户的管理理念和运营方法,通过收集、沉淀分析客户多维信息从而帮助企业识别、发展、维护、服务客户,提高客户满意度,最终提升企业收入与价值的一种理念。

    2019年12月31日
  • CRM的中国式困局

    巨头入场能让CRM在中国成功吗? 一、CRM离“爆发”还有多远? 随着Salesforce成为2B网红,不但带火了美欧的CRM,还形成了国内2B SaaS的重要赛道。现在又有Sal…

    2019年12月31日
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