B端产品培养 | ToG金融安全行业产品破局

B端产品培养 | ToG金融安全行业产品破局

在B2B市场嫣然成为兵家必争之地的当下,大宗资金交易呈现稳步上升的趋势。

相较于过去有纸化的交易模式(容易有伪造、造假、保密性差、高储存成本等),数字化交易无疑是更安全、高效的交易方式,数字证书的应用更是呈现更广泛的应用趋势,应用在如电子银行收付款、交易平台的在线订单及合同等多个数字交易场景中。

作为国内首批获得电子认证服务许可的电子认证服务机构之一,CFCA一直致力于创建高水准的基础设施条件和管理体系,提供高质量的产品和服务,营造可信的网络环境、构建稳固的网络信任体系。

其旗下包括丰富的产品线,如移动安全的手机盾、电子认证相关的认证管理系统、密钥管理系统,以及多种密码产品如迷你签、安心签等等,多个业务方向呈现百花齐放的生态模式,在B端市场多场景的应用中,无疑有更多更广泛的应用场景。

为解决如何针对现有多业务多产品线产品进行发展路径规划,从企业业务产品未来三年发展来规划设计产品体系,进行产品架构升级转型

结合CFCA提出的“创新”主题的培训要求,我们与此次授课导师刘老师(原阿里云战略合作CPO,全栈产品专家,12年以上互联网IT及互联网金融平台系统设计研发运营经验)沟通设置以下创新亮点:

  • 组织架构创新升级,为了保证整个金融云平台落地执行下去
  • 产品系统架构的创新,从现有单一金融产品到金融综合云服务架构,支持未来3年的企业产品市场竞争力;
  • 业务模式的创新,从产品设计推动市场到以客户服务带动产品研发升级;
  • PAAS开放平台创新,支持多客户不同领域需求的快速响应交付。

培训规划—如何助力企业解决需求痛点

经过前期与培训HR、骨干员工的需求沟通,敲定授课老师、进行导师的课纲重点与案例定制调整;经过课前需求调研,明确参训学员就工作过程中遇到的痛点:

● A同学:

对2B产品经理有深入的理解,能够对未来产品规划以及优化

● B同学:

加深产品知识和理解,能够结合自身客户需求和业务理解,有更好的产品方向和创新

● C同学:

掌握2B产品设计和规划思路,针对我司产品运营模式分类别的进行分析和按类别进行规划设计

结合课纲及培训主旨需求进行侧重点匹配,课程设置为以下四个方面:

  1. 市场2B产品发展趋势及特性
  2. 数据时代下2B产品设计策略及规划路经
  3. 2B产品经理的能力模型及设计要点
  4. 数字化转型对产品经理能力发展要求与提升方向

培训落地—课程实施

1. 培训主题

此次培训的主题是:《2020年CFCA产品创新培训》。通过高阶的产品思维与体系化的方法论学习,以及再现真实工作场景、结合定制化案例的实操演练,参训学员在B端产品架构设计方面的能力有更为全面系统的提升。

2. 培训内容

课程从多方位多角度详细的讲解了产品规划全过程,刘老师从产品经理思维与能力维度,通过丰富的案例讲解做产品的每一个步骤所需的方法论。

重点讲解产品设计、规划管理能力,从需求转化、产品定位、实现方式、交互设计、产品落地、项目管理、案例分析等。每一步都配有随堂练习,工作场景再现,真正做到教、学、练、用。

3. 培训形式:工作坊

课程讲解过程中每一步都配有随堂练习及相应的实战练习,工作坊实战演练,工作场景再现,真正助力学员将学习方法落地,让学员结合其产品项目进行分析实战,全面提升产品思维与格局。

在现场授课环节,刘永平老师通过对B端产品的基本能力方法论的体系化讲解,并辅以多案例讲解,深度融合自身负责的产品或业务进行实操演练如 ToB金融调研演练与需求分析梳理:金融行业、企业金融业务模式、社区金融调研等;结合金融云平台产品设计项目(中国银行互金产品即开放平台产品经理技能过程、以及兰州银行社区金融及供应链金融平台)的实操演练。

丰富的案例加实操演练让参训学员在B端产品思维维度、需求挖掘与需求分析、产品设计与平台打造等B端产品全流程板块,构建了体系化的思维能力与知识框架,以及进一步放眼全行业,形成更高阶产品思维。

■ 课堂情况:

正式开课前,CFCA领导讲话分享了自己从大学开始的成长经历,并说明了公司层面如业务定位不明确的问题。

在授课内容上干货满满,刘永平老师此次授课以TOB产品经理修炼之道为主题,从市场2B产品发展趋势及特性、数据时代下2B产品设计策略及规划路径、2B产品经理的能力模型及设计特点这三个大方面展开了分享。

在理论上,结合自己的经验为大家讲了很多针对金融行业的用于实战的方法论;在必备能力上,刘老师很详尽的为大家说明了产品设计的规划思路、设计流程规范、PRD标准规范等等。

在课堂形式上灵活多样,在培训过程中,整体采用了案例教学、互动交流、项目实战等方式,课程内容丰富,强化知识理解理解;另一方面,大家在课堂上的踊跃发言,课堂氛围热烈活泼。

■各个小组参与情况&学员表现:

学员组织纪律性强,时间观念强,全员出勤,无迟到。

为提高课堂的互动性,老师也提问了一定的问题,如2B产品常见的三种业务模式等问题,学员结合之前的听课内容和自己平时工作的经验做出了出色的回答。

在项目实战中,问题的核心是需要面向金融行业客户提供产品解决方案,实现商业化产品转型,打开市场。

各个组就这个问题按照 “选择切入行业-分析行业产业结构-明确角色上下游产业关系-分析目标客户核心诉求-解决多个行业产品适配度-形成不同规模企业解决方案-中大型企业解决方案-行业个性化需求满足-快速支持企业业务变化” 进行了激烈的讨论。

围绕数据层、应用层、组件层等多层次进行了全面的思考,然后输出一份产品方案构图和功能结构图,最后在大家面前进行了而详细的展示,老师也对每组的展示内容做了点评。

老师指出,学员在“现有产品交付如何向通用能力沉淀”以及“金融云平台核心架构设计”的部分展示尤为精彩。

实战演练—训练营各小组的实战精彩瞬间

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「现场组内讨论」

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「现场协作实操,输出成果」

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「现场实战演练成果展示」

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「听课聚精会神」

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「老师授课精彩瞬间」

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「优秀学员表彰」

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「带着收获的喜悦合照」

学员反馈:参训小伙伴们的课后感受

根据细化的学员训后报告来看,大家认为ToB产品的平台化、产品方案架构设计以及架构创新方面印象深刻颇有所得,在学习到B端产品的规划、设计、开发的基础知识外,对于其宏局观设定也觉得收获颇丰。

相信学员通过现场学习与实操输出能够更好应用工作实践,学以致用,并推动TO B产品业务不断精进并发展壮大。

以下是学员反馈:

D同学:

对产品经理的定位更清晰,对自己是一次高度的理论指导,并更系统的认识了产品经理的职责,能力要求,指导自己如何控制产品方向,满足客户需求,提高质量,控制产品研发成本,组织各方产品关系人完成产品按时高质量交付。

E同学:

更加清晰的了解了通用平台的真正含义,给产品设计提供了更宽的思路。

F同学:

对2B产品创新逻辑和体系有新的认知,对目前金融区块链产品规划或优化有了新的想法,能以更长远的眼光规划产品创新应用

G同学:

产品是个非常专业和有挑战的岗位,需要非常多的职业技能,对于客户行业的了解以及创新的思维是2b产品设计重点。培训使我理清了思路,明确了我需要学习提升的方法方向。

起点总结与建议

课程知识与方法论吸收上,需要搭建与完善自身产品思维与能力的系统框架,并在消化知识的基础上关注学习应用效果,强化实践,推进公司内部TO B产品业务的规划设计与迭代优化。

刘老师的ToB行业解决方案经历经验丰富,力求上承承接战略、下接行业与市场,在夯实ToB产品能力的的基础上,培养如何让公司产品升级到满足未来3年的产品架构设计,通用能力模型设计及PAAS云平台设计。

2B产品思维与方法论是老师自身多年领域钻研成果的积淀与浓缩,参训学员在理解、吸收消化上需要多下功夫,扎实基础,掌握产品底层逻辑与系统方法论,内化吸收,并强化落地实践,真正将所学应用实际工作,在实践中不断反馈成果,实现持续进步。

在多产品、多业务方向存在交叉时,从企业业务产品未来三年发展来规划设计产品体系,在具备产品技能的基础上,设计出满足未来几年和让企业产品架构升级转型的能力,促进企业产品生态的良性发展和市场规模壮大。

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